Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Solaz Pérgolas (nombre comercial)
Correo electrónico: info@solazpergolas.es
Teléfono: +34 641 53 41 39

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web y de nuestras comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Información sobre la vivienda o terraza (medidas, orientación) necesaria para elaborar presupuestos

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Elaborar presupuestos personalizados para pérgolas de aluminio
• Gestionar la relación comercial (pedidos, envíos, garantías)
• Atender consultas y solicitudes de información
• Gestionar garantías y servicio postventa
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, fiscalidad)

No utilizamos tus datos para fines comerciales ni los cedemos a terceros sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuestos, pedidos)
• El consentimiento expreso que nos otorgas al contactarnos
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como durante los plazos legales de prescripción de obligaciones (fiscalmente, 6 años para facturación). Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@solazpergolas.es indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nuestra web utiliza conexión segura HTTPS.

8. Meta Pixel (Facebook)

Este sitio web utiliza Meta Pixel, una herramienta de análisis de Facebook que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad. Meta Pixel recopila datos sobre tu navegación en este sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de privacidad en Facebook a través de tu cuenta. Para más información, consulta la política de privacidad de Meta.

Última actualización: 29 de junio de 2026